Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für Lifevision Coaching
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen Lifevision Coaching Danijela Oyal, Kindergartenstrasse 19, 7323 Wangs, Schweiz (im Folgenden „Lifevision Coaching“) und deren Kunden (im Folgenden „Kunde“). Die AGB beziehen sich auf die von Lifevision Coaching angebotenen Dienstleistungen, insbesondere 1:1 Coachings (vor Ort und online) sowie den Verkauf des digitalen Workbooks.
2. Dienstleistungen und Angebote
Lifevision Coaching bietet folgende Dienstleistungen an:
– 1:1 Coachings (Einzelcoachings): Diese Coachings finden entweder vor Ort oder online über Zoom statt. Eine Coaching-Sitzung dauert in der Regel 75–90 Minuten und kostet 160 CHF pro Sitzung. Die Coachings zielen darauf ab, den Kunden bei der persönlichen Entwicklung zu unterstützen und helfen, individuelle Herausforderungen zu bewältigen.
– Workbook „Befreie dich von Erwartungen“: Ein 24-seitiges digitales Workbook zum Thema Erwartungen, das direkt über die Webseite heruntergeladen werden kann. Der Preis für das Workbook beträgt 27 CHF.
– Kostenloses Erstgespräch: Kunden können ein kostenloses Erstgespräch von bis zu 30 Minuten buchen, um die Coaching-Dienstleistungen kennenzulernen.
– 8-Wochen-Programm: Dieses Programm ist derzeit in Planung und umfasst 1:1 Coaching, ein digitales Workbook mit 8 Modulen sowie Support über die gesamte Programmdauer. Der Preis wird nach der Testphase festgelegt.
3. Vertragsabschluss
Der Vertragsabschluss erfolgt entweder durch die Buchung über die Webseite, indem der Kunde ein Formular ausfüllt, oder durch die Terminvereinbarung per Telefon oder E-Mail. Der Kunde erhält eine Bestätigung per E-Mail. Mit der Bestätigung des Termins oder der erfolgreichen Bestellung im Online-Shop geht der Kunde einen verbindlichen Vertrag ein. Der Vertrag für das Workbook kommt durch den Kauf über den Online-Shop zustande, sobald die Zahlung erfolgreich abgeschlossen ist.
4. Preise und Zahlungsbedingungen
– Das kostenlose Erstgespräch ist kostenfrei.
– Das 1:1 Coaching (vor Ort oder online) kostet 160 CHF pro Sitzung.
– Das digitale Workbook kostet 27 CHF.
– Das 8-Wochen-Programm wird nach der Testphase finalisiert. Kunden werden vor der Buchung über den Preis informiert. Zahlungen sind sofort fällig. Kunden können über folgende Zahlungsmethoden bezahlen: Debitkarte (Maestro etc.), Kreditkarte (Visa, Mastercard etc.) und GooglePay. Vor Ort wird Barzahlung oder Twint akzeptiert, sofern dies im Vorfeld vereinbart wird. Die Rechnungen werden per E-Mail bereitgestellt, und die Zahlung ist sofort nach Erhalt der Rechnung fällig.
5. Lieferung und Erbringung der Dienstleistungen
– Das digitale Workbook steht dem Kunden unmittelbar nach erfolgreicher Zahlung zum Download zur Verfügung.
– Die Einzelcoachings werden nach Vereinbarung eines Termins erbracht, den der Kunde über das Kontaktformular, per E-Mail oder telefonisch vereinbaren kann. Für Online-Coachings ist der Kunde eigenverantwortlich, pünktlich zu erscheinen bzw. sich online einzuwählen.
6. Widerrufsrecht und Stornierungen
Für digitale Produkte, wie das Workbook, besteht kein Widerrufsrecht, sobald der Download zur Verfügung steht, da es sich um sofort nutzbare digitale Inhalte handelt.
Für Coaching-Dienstleistungen gilt das folgende Widerrufsrecht:
– Kunden können gebuchte Coachings bis 24 Stunden vor dem Termin kostenfrei stornieren.
– Bei einer späteren Stornierung wird der volle Betrag in Rechnung gestellt.
– Bei technischen Problemen auf Kundenseite, die die Durchführung der Online-Sitzung unmöglich machen, besteht kein Anspruch auf Rückerstattung.
7. Haftungsausschluss und Gewährleistung
– Coaching stellt keine psychotherapeutische Behandlung dar und ersetzt diese nicht. Kunden, die sich in Therapie befinden oder medikamentös behandelt werden, sollten Coaching nur nach Absprache mit ihrem behandelnden Arzt in Anspruch nehmen. Coaching richtet sich an gesunde Personen und dient der Unterstützung persönlicher Entwicklungsprozesse.
– Lifevision Coaching übernimmt keine Garantie für die erzielten Ergebnisse der Coachings. Die Verantwortung für die Umsetzung der erlernten Inhalte und Techniken liegt beim Kunden.
– Lifevision Coaching haftet nur für Schäden, die auf grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz zurückzuführen sind.
– Für die korrekte Handhabung und Umsetzung der Inhalte des digitalen Workbooks ist der Kunde verantwortlich.
8. Datenschutz
Lifevision Coaching behandelt alle persönlichen Daten streng vertraulich und gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen in der Schweiz (Datenschutzgesetz DSG). Die Daten der Kunden werden ausschließlich zur Vertragsabwicklung und zur Verbesserung des Angebots verwendet. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, wenn dies zur Vertragserfüllung notwendig ist (z.B. bei der Zahlungsabwicklung). Weitere Details sind in der separaten Datenschutzerklärung auf der Webseite geregelt. Lifevision Coaching setzt angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um die Sicherheit der Kundendaten zu gewährleisten.
9. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt Schweizer Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis ist Wangs, Schweiz.
10. Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder nach Vertragsschluss unwirksam oder undurchführbar werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung tritt diejenige wirksame und durchführbare Regelung, deren Wirkung der Zielsetzung am nächsten kommt, die die Vertragsparteien mit der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung verfolgt haben.
11. Höhere Gewalt
Lifevision Coaching haftet nicht für die Nichterfüllung oder Verzögerungen bei der Erfüllung von Verpflichtungen aus diesen
AGB, die auf Ereignisse zurückzuführen sind, die außerhalb der Kontrolle von Lifevision Coaching liegen (z.B. Naturkatastrophen, technische Störungen, Pandemien, Netzwerkausfälle oder Serverprobleme).
